Vi ledte Hafslund Krafts finansielle transformation fra manuel kompleksitet til cloud-klar drift
Da en stor nordiskbaseret global leder inden for dagligvarehandelsmarkedet havde brug for en smartere måde for medarbejdere at navigere på hovedkvarteret, koordinere det daglige arbejde og få adgang til relevant information, besluttede de sig for at bygge én intern AI-assistent, der kunne fungere på tværs af flere lande.
BCT hjalp med at designe og bygge infrastrukturen bag det.
Virksomhedens hovedkvarter er stort, komplekst og travlt. Medarbejdere spilder tid hver dag på at finde vej, lokalisere ledige mødelokaler og holde sig opdateret med den information, der rent faktisk betyder noget for deres rolle og placering.
Ambitionen var at skabe én intern AI-assistent, der kunne reducere denne daglige friktion på tværs af organisationen.
Udfordringen var ikke kun produktrelateret. Den var operationel og juridisk. Systemet skulle køre på tværs af flere jurisdiktioner samtidigt, hver med forskellige regler for AI-modeller, databehandling og overholdelse.
Omfanget omfattede:
Resultatet blev "ME AI" – en stemme-først intern assistent bygget til den måde, folk reelt arbejder på i en stor organisation.
I stedet for at tilføje et nyt system at lære, blev assistenten designet til at fjerne friktion i de øjeblikke, der nedsætter folk.
Medarbejdere kan booke mødelokaler på sekunder, navigere i bygningen via en gengivet 3D-model, tilkalde elevatorer efter behov og modtage rolle- og stedsbestemte nyheder direkte gennem assistenten.
Fra begyndelsen var konceptet bygget op omkring tre principper:
Vi byggede en RAG-baseret dataindlæsningspipeline, der henter indhold fra SharePoint via API, behandler det, konverterer det til embeddings og gemmer det i en vektordatabase. Dette sikrer, at medarbejdere får svar, der er baseret på reel, aktuel virksomhedsviden.
Backendet blev bygget med HONO og Prisma, hvilket skabte et hurtigt, letvægts og produktionsklart setup, der er i stand til at understøtte flere værktøjer, arbejdsgange og juridiske konfigurationer.
Brugerfladen blev bygget i React og designet til at integrere naturligt i virksomhedens eksisterende digitale miljø. Oplevelsen blev holdt enkel, klar og intuitiv for at understøtte hurtig intern adoption.
Løsningen blev hostet på Azure og forbundet via Vercel AI SDK, samtidig med at virksomhedens data og modelopsætning blev holdt inden for deres egen infrastruktur.
Løsningen gjorde det muligt at:
Mere bredt beviste projektet, at virksomheds-AI kan være både nyttig og overholde lovgivningen - selv på tværs af regioner med meget forskellige juridiske rammer.
Vi ledte Hafslund Krafts finansielle transformation fra manuel kompleksitet til cloud-klar drift
Vi etablerede en BI-styrings- og sikkerhedsmodel for sundhedsdata i national skala
En hybrid AI-arkitektur muliggjorde sikker søgning, intern chat og direkte API-adgang
