Rammer for AI: Hvor AI ikke skal bruges – og hvorfor det er lige så vigtigt

Det meste, der bliver skrevet om AI, handler om, hvad man kan bruge det til. Men når vi arbejder med virksomheder, er det mindst lige så vigtigt at blive enige om, hvor AI ikke skal bruges. Derfor er “Rammer for AI” en fast del af den rapport, I får efter en Shadow Walk.

Hvorfor rammer?

Uden klare rammer sker der typisk én af to ting. Enten bliver AI brugt alle steder, også dér, hvor det skaber risiko. Eller også tør ingen bruge det, fordi ingen ved, hvad man må. Begge dele koster. Klare rammer gør det tværtimod lettere at komme i gang, fordi alle ved, hvor grænserne går.

Hvad rammerne indeholder

Rammerne er konkrete og skrevet til jeres virksomhed. De dækker typisk tre ting:

• Hvor AI ikke bør bruges. Det kan være beslutninger, der har stor betydning for enkeltpersoner, eller opgaver, hvor fejl er dyre og svære at opdage.
• Hvor et menneske skal godkende. AI kan godt lave et udkast til et tilbud, en rapport eller et svar til en kunde. Men et menneske skal se det igennem, før det bliver sendt.
• Principper for data. Hvilke data må AI bruge, hvor må de ligge, og hvem har adgang? For mange virksomheder er det afgørende, at følsomme data bliver på deres egne systemer.

Rammer, der passer til hverdagen

Vi skriver ikke rammerne ud fra en standardskabelon. Vi tager udgangspunkt i det, vi har set under Shadow Walken: hvilke opgaver der løses, hvilke data der bruges, og hvor fejl får konsekvenser. Det gør rammerne nemme at forstå og nemme at følge, fordi de handler om jeres arbejde og ikke om AI i almindelighed.

Rammerne hænger også sammen med de regler, der gælder for jer, fx GDPR og EU’s AI-forordning. Vi er ikke jurister, og rammerne erstatter ikke juridisk rådgivning. Men de giver jer et praktisk udgangspunkt, som jeres jurister eller rådgivere kan bygge videre på.

Gode rammer bremser ikke brugen af AI. De gør det trygt at bruge den.

Kom godt i gang

Rammer for AI er det sidste af de fem dokumenter i rapporten efter en Shadow Walk. Sammen med Friction Map, de prioriterede muligheder, anbefalingen til, hvad I skal bygge først, og planen giver det jer et samlet grundlag for at beslutte, hvordan I vil bruge AI. Tag fat i os, hvis I vil høre mere.