Hvilke AI-ideer bør dere starte med? Slik prioriterer vi
Det er sjelden mangel på ideer til AI. Utfordringen er å velge. Her er de tre spørsmålene vi bruker for å prioritere.
Når vi møter en ny kunde, er det nesten alltid en lang liste med ideer til AI og automatisering. Noen kommer fra ledelsen, noen fra de ansatte og noen fra en leverandør eller en konferanse. Problemet er sjelden mangel på ideer. Det er å velge de riktige.
I rapporten etter en Shadow Walk får dere derfor en prioritert liste over mulighetene deres for AI og automatisering. Her er hvordan vi lager den.
1. Hvor stor er effekten?
Vi starter med å se på hva en løsning faktisk vil endre. Hvor mange timer sparer den i uken? Hvor mange feil unngår dere? Kan dere svare kundene raskere eller ta inn flere ordrer? Vi tar utgangspunkt i det vi har sett under Shadow Walken, og i deres egne tall, slik at effekten ikke bare er en gjetning.
2. Hvor stor er innsatsen?
Deretter ser vi på hva det krever. Ikke bare å bygge løsningen, men også å få data på plass, koble den til systemene deres og lære de ansatte å bruke den. En løsning som krever at fem systemer snakker sammen, er en helt annen oppgave enn en som jobber i ett enkelt system.
3. Hvor realistisk er det å ta i bruk?
Det tredje spørsmålet blir ofte glemt: Vil folk bruke det? En løsning kan ha stor effekt på papiret, men hvis den ikke passer inn i hverdagen, blir den ikke brukt. Derfor ser vi på hvem som skal bruke løsningen, hvor de sitter, og hva de trenger. Det er en av grunnene til at vi følger de ansatte i arbeidet deres i stedet for bare å snakke med ledelsen.
Fra liste til plan
Når hver idé er vurdert, plasserer vi dem i en enkel modell med fire felt: stor eller liten effekt og stor eller liten innsats. Det gir en oversikt som alle kan forstå:
- Stor effekt, liten innsats: Start her.
- Stor effekt, stor innsats: Planlegg dem, men ikke som det første.
- Liten effekt, liten innsats: Gode å ta med når det er rom for det.
- Liten effekt, stor innsats: La være.
Ut fra listen anbefaler vi hva dere bør bygge først, med en klar begrunnelse, en avgrensning og konkrete suksesskriterier. Da vet alle hva som skal til for at det første prosjektet blir en suksess.
Det handler ikke om å finne den smarteste AI-en. Det handler om å finne stedet der den gjør størst forskjell for dere.
Vil dere ha deres egen prioriterte liste, er en Shadow Walk et godt sted å starte. Den tar ½–2 dager hos dere, og omtrent en uke etter har dere rapporten.
Vil du høre hvordan det kan se ut hos dere?
Vi tar gjerne en uforpliktende prat om hverdagen deres, og hvor AI og programvare kan gjøre en forskjell.
