Tiden forsvinner sjelden i selve saksbehandlingen. Den forsvinner når informasjon skal finnes, tastes inn flere steder og dokumenteres etterpå. Her er de seks trinnene vi vanligvis ser på.
Her forsvinner tiden: Spørsmål kommer inn via e-post, telefon og systemer og sorteres for hånd.
Dette kan vi gjøre: Henvendelser sorteres og sendes til rett person med en gang.
Her forsvinner tiden: Svaret ligger et sted i store mengder dokumenter og data.
Dette kan vi gjøre: Sikkert AI-søk som finner svaret på sekunder.
Her forsvinner tiden: Opplysninger tastes inn flere ganger i ulike systemer.
Dette kan vi gjøre: Data flyter mellom systemene, så de bare tastes inn én gang.
Her forsvinner tiden: Det er vanskelig å sikre at like saker behandles likt.
Dette kan vi gjøre: Faste maler og kontroller som hjelper de ansatte.
Her forsvinner tiden: Alt må kunne forklares overfor revisjon, ledelse og innbyggere.
Dette kan vi gjøre: Sporbarhet og dokumentasjon bygges inn fra start.
Her forsvinner tiden: Andre myndigheter og systemer skal ha tilgang uten at sikkerheten svikter.
Dette kan vi gjøre: Kontrollert tilgang, der rådata blir i deres egne systemer.
Vi starter ikke med å bygge. Vi starter med å finne ut hvor de ansatte i dag bruker mest tid på å lete, taste og dokumentere.
En praktisk guide for ledere: de seks trinnene, tegn på at tiden forsvinner, hva dere kan gjøre selv, en sjekkliste og et regneark, så dere kan sette kroner på tidstyvene.
Fyll ut feltene, så får dere guiden med en gang. Vi bruker bare opplysningene til å følge opp guiden.
Vi hører hvor skoen trykker, for eksempel tid brukt på å finne informasjon eller taste inn flere steder, og avtaler hvor vi skal se.
Vi følger arbeidet hos dere, slik det faktisk foregår.
Dere får en rapport på vanligvis 50–75 sider. Den viser hvor de ansattes tid forsvinner, hva som kan hentes, og hvordan løsningen tåler revisjon.
Vi bygger trinnet som gir mest, for eksempel sikkert AI-søk i deres egne data. Pris og omfang er avtalt på forhånd, og dere eier koden.
En fast customer success manager følger løsningen, og vi tar neste trinn når det første virker.
Det avhenger av størrelsen. Mange oppgaver kan løses under terskelverdien, og en Shadow Walk er et godt sted å starte.
Ja. Vi kan bygge løsninger der rådata aldri forlater systemene deres.
Nei. Dere eier koden, og vi lærer opp de ansatte deres.
Shadow Walk har en fast pris, og den første løsningen lages også til fast pris. Det gjør det enkelt å budsjettere og å holde oppdraget under terskelverdien, hvis det er målet.
Sikkerhet og dokumentasjon bygges inn fra start, så løsningen kan forklares overfor revisjon.
HelsedataGovernance og sikkerhet for helsedata i nasjonal skala
Les casen →
Intern AI-assistentÉn AI-assistent for ansatte på tvers av land og lokasjoner
Les casen →
Governance og økonomiVi hjalp Hafslund Kraft fra manuelle økonomiprosesser til en moderne, skybasert løsning.
Les casen →
