Rammer for AI: Hvor AI ikke bør brukes – og hvorfor det er like viktig

Det meste som blir skrevet om AI, handler om hva man kan bruke det til. Men når vi jobber med virksomheter, er det minst like viktig å bli enige om hvor AI ikke skal brukes. Derfor er “Rammer for AI” en fast del av rapporten dere får etter en Shadow Walk.

Hvorfor rammer?

Uten klare rammer skjer det som regel én av to ting. Enten blir AI brukt overalt, også der det skaper risiko. Eller så tør ingen å bruke det, fordi ingen vet hva man har lov til. Begge deler koster. Klare rammer gjør det tvert imot lettere å komme i gang, fordi alle vet hvor grensene går.

Hva rammene inneholder

Rammene er konkrete og skrevet for virksomheten deres. De dekker som regel tre ting:

• Hvor AI ikke bør brukes. Det kan være beslutninger som har stor betydning for enkeltpersoner, eller oppgaver der feil er dyre og vanskelige å oppdage.
• Hvor et menneske må godkjenne. AI kan godt lage et utkast til et tilbud, en rapport eller et svar til en kunde. Men et menneske må gå gjennom det før det blir sendt.
• Prinsipper for data. Hvilke data kan AI bruke, hvor kan de ligge, og hvem har tilgang? For mange virksomheter er det avgjørende at sensitive data blir værende i deres egne systemer.

Rammer som passer til hverdagen

Vi skriver ikke rammene ut fra en standardmal. Vi tar utgangspunkt i det vi har sett under Shadow Walken: hvilke oppgaver som løses, hvilke data som brukes, og hvor feil får konsekvenser. Det gjør rammene enkle å forstå og enkle å følge, fordi de handler om arbeidet deres og ikke om AI generelt.

Rammene henger også sammen med reglene som gjelder for dere, for eksempel GDPR og EUs AI-forordning. Vi er ikke jurister, og rammene erstatter ikke juridisk rådgivning. Men de gir dere et praktisk utgangspunkt som juristene eller rådgiverne deres kan bygge videre på.

Gode rammer bremser ikke bruken av AI. De gjør det trygt å bruke den.

Kom godt i gang

Rammer for AI er det siste av de fem dokumentene i rapporten etter en Shadow Walk. Sammen med Friction Map, de prioriterte mulighetene, anbefalingen om hva dere bør bygge først, og planen gir det dere et samlet grunnlag for å bestemme hvordan dere vil bruke AI. Ta kontakt hvis dere vil høre mer.